１　今般、重慶市内において、邦人がタクシー（配車アプリ）を利用した際、運転手から乗車を拒否された上に暴力を振るわれ、軽傷を負う事案が発生しました。

２　本件を受けて、当館から重慶市当局に対し、事態への憂慮を示すとともに、同種事案の再発防止を含め強く申し入れを行ったところですが、皆様におかれましても、タクシー（配車アプリ）利用時は、無用なトラブルを避けるため、例えば以下の点について改めてご留意ください。
・現地の習慣を尊重し、言動や態度に注意する。
・運転手との議論は避ける。
・必要な場合以外日本語を話さない。また大声での会話を極力避ける。

３　タクシー（配車アプリ）を利用した際に乗車拒否等に遭った場合には、相手を刺激するようなことは避け、速やかに降車してその場を離れるなど、身体の安全確保を最優先に行動してください。急を要する場合は、周囲に助けを求めたり、躊躇せず警察へ通報してください。
　併せ、配車アプリには、過去に同サービス関連で発生した犯罪や不適切事案を踏まえ、警察やサービスセンターへの通報機能が搭載されており、不良運転手を次回以降呼ばないようにできる機能もあります。皆様が安全かつ快適にタクシー（配車アプリ）を利用できるよう、アプリの通報機能等を事前に確認しておくことをお勧めします。

４　万が一事件、事故等に遭われた場合には、下記連絡先まで御連絡ください。緊急時には休館日及び閉館時間帯でも対応します。
　また、当館は「安全の手引き（安全対策マニュアル）」を作成しています。安全対策の参考にしてください。
https://www.chongqing.cn.emb-japan.go.jp/files/000231047.pdf

（お問い合わせ先）
在重慶日本国総領事館　
住所：中国重慶市渝中区民族路188号環球金融中心42階
ホームページ：https://www.chongqing.cn.emb-japan.go.jp
電話（代表）：（023）6373-3585
ＦＡＸ：（023）6374-2661
メール：ryouji@cq.mofa.go.jp
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