● 当地銀行員を名乗る者からの電話を受け、カード情報等を伝えたことにより、口座から預金を引き出される特殊詐欺被害の発生がありました。銀行が電話で個人情報を聞くことはありません。今後も同種の特殊詐欺が発生する可能性があることから十分に注意してください。

１　事案概要
　１２月１３日、在留邦人が当地銀行の行員を名乗る者からの電話を受け、「あなたが予定している旅行の航空券が２重で支払われている。」「返金するので口座情報を教えて欲しい」等と言われ、情報を聞き出された後、口座の預金を引き出されるという特殊詐欺被害が発生しました。
　在留邦人は、銀行の代表電話番号からの電話であること、行員を名乗る者が邦
人の氏名、住所、メールアドレスを知っていたこと、航空券の金額を知っていたこと等から銀行からの電話だと信用して情報を伝えています。
　銀行から電話で個人情報を聞き出すことはありませんので十分注意してください。

２　注意事項
（１）会話の中で少しでも不審点が認められた場合には、通話を止め、第三者に相談する。
（２）焦らせるのは犯人の上等手段です。電話は落ち着いて対応する。
（３）自分が利用している銀行の代表電話からであっても、電話で個人情報を聞き出そうとしてきたりする場合には一旦電話を切り、こちらから銀行に改めて問い合わせる等して真偽を確認する。

（問合せ先）
在メキシコ日本国大使館
住所：Paseo de la Reforma No. 243、 Torre Mapfre Piso 9、 Col. Cuauhtemoc、 C.P. 06500 Mexico、 Ciudad de Mexico.
Tel:+52(55)5211-0028（代表番号が不通の場合：+52(55)7100-3164）
Fax:+52(55)5207-7030
メール：ryojibu@me.mofa.go.jp

★外務省海外安全ホームページでは、海外における安全対策としての注意事項をまとめた各種資料を公開していますので、皆様の海外安全対策にお役立てください。
＜外務省海外安全ホームページ（メキシコ）＞
https://www.anzen.mofa.go.jp/info/pcinfectionspothazardinfo_264.html#ad-image-0
＜ゴルゴ１３の中堅・中小企業向け海外安全対策マニュアル＞
　https://www.anzen.mofa.go.jp/anzen_info/golgo13xgaimusho.html
＜海外安全 虎の巻＞
　https://www.anzen.mofa.go.jp/pamph/pdf/toranomaki.pdf
＜海外赴任者のための安全対策小読本＞
　https://www.anzen.mofa.go.jp/pamph/pdf/pamph_08.pdf
＜海外における脅迫・誘拐対策Q&A＞
　https://www.anzen.mofa.go.jp/pamph/pdf/pamph_04.pdf

★万が一、犯罪被害に遭われた際は、当館領事班までご連絡ください。

★転居・帰国・家族構成の変更等により在留届の記載事項に変更があった場合は、インターネット( https://www.ezairyu.mofa.go.jp/RRnet/index.html )で変更の手続きをしていただくか、変更届をＦＡＸ、郵送またはスキャンデータのメール送信にて当館まで提出していただくようお願いします。

★日本人の安全に関わる情報等広く周知すべき情報は、在留届に登録されたメールアドレスに送信されます。その他の情報に関する大使館からのお知らせメールの受信登録、削除及びメールアドレスの変更は、次のURLからお願いします。
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